Udfordring
Santander Consumer Bank er Danmarks førende udbyder af bilfinansiering, og specialister i privatlån og opsparing. Santander Consumer Bank havde en ambition om at kunne levere en mobil bank med de nødvendige og forventede features til deres kunder. Som et differentieringsparameter til resten af markedet, havde Santander et konkret ønske om at levere et best in class design og brugeroplevelse til kunderne.
Løsning
Monstarlab identificerede nøglefunktioner til app’en, og fokuserede derefter på at skabe en så strømlinet mobil bank oplevelse som muligt. På baggrund af et 5 dages innovationssprint byggede man en prototype for at illustrere user flows, animationer og transitioner.
Resultat
Prototypen bliver præsenteret på et internt møde med en række beslutningstagere med det formål at illustrere, hvilke konkrete tanker man havde for at løbe mobil bank ønsket.