Udvikling af en robust og skalerbar brugerapp til madlevering

Cases
Udvikling af en robust og skalerbar brugerapp til madlevering

Careem, den markedsledende praje-service i Mellemøsten, fik Monstarlab til at fremskynde lanceringen af deres kundevendte app og backend-infrastruktur bag en helt ny digital produktlinje baseret på restaurantlevering af mad. Carem NOW blev erhvervet af Uber for 3,1 mia. $ som en ny strategisk forretningslinje. Monstarlab var i stand til at reducere tiden for launchen fra 18 til kun 4 måneder. Careem NOW blev lanceret i november 2018 og nåede 1 mio. Ordrer mindre end 12 måneder senere.

Ikke kun blev appen lanceret inden for en hurtig tidsramme, den underliggende arkitektur satte nye kvalitets- og sikkerhedsstandarder for fremtidige produktlanceringer.

1 mio. ordrer på bare 12 måneder

Careem ønskede at tilføje muligheden for at levere leveringstjenester til en række produkter som en udvidelse af deres praje-service. Careem NOW var oprindeligt positioneret som en konkurrent til Uber Eats, Deliveroo og Zomato, som allerede var veletablerede på markedet. Careem stod over for hård konkurrence om at få den markedsandel, der ville gøre dem til market leader i Mellemøsten og Nordafrika. Det forventedes, at leveringsmarkedet i regionen ville vokse til omkring 25 milliarder dollars i 2022. Careem henvendte sig til Monstarlab for at fremskynde lanceringen, opbygge en bæredygtig infrastruktur og konsolidere deres position som front runner i Mellemøsten.

Direkte på flere markeder, herunder UAE, Saudi-Arabien, Pakistan og Egypten

Appen

Careem henvender sig til over 33 millioner kunder, så denne nye app skulle være robust og ydestærk set i relation til en meget krævende kundebase. Ikke blot skulle løsningen konkurrere med etablerede konkurrenter, Careem NOW skulle problemfrit integrere og efterligne den kvalitet og pålidelighed, der forventes af den eksisterende portefølje af Careem-tjenester, herunder praje, digital betaling og loyalitetsprogram. Nøglefunktioner inkluderer:

Om Careem

Careem opererer i 14 lande og 100+ byer, hovedsagelig i Mellemøsten. De har cirka 33 millioner kunder og 1,2 millioner 'kaptajner'. I 2019 købte Uber Careem for 3,1 mia. euro, regionens største tech buyout i historien. Careem har for nylig spredt sig fra sine praje udgangspunkt for at levere leveringstjenester, cykeldeling, elektriske scootere og digitale betalinger. I de kommende år forventes de at lancere regionens første Super App svarende til WeChat og Grab.

Alt det gode

Stærkt partnerskab med stort potentiale for fremtiden

Ud over den kundeorienterede del af løsningen samarbejdede Monstarlab også med Careem om at modernisere deres Merchant-platform. Fra oktober 2018 arbejdede det integrerede team med at opbygge hele frontend for handlende, kundeserviceagenter, kontoadministratorer og administratorer til Careem NOW-platformen.

Languages

SWIFT

Kotlin

Javascript

Tech

Jenkins CI

Lumen

MySQL

Elastic Search

Redis

Integrations

Google Directions/ Places

Adyen Payment

Careem platform services (Identity, booking & payment)

Okta

Transifex

Braze

Genesys

Apptimizer

Pusher.io

Firebase

Careem NOW