En af de store udfordringer, mange transportapps står over for, er bookingflowets kompleksitet. Scandlines har mere end 42.000 færgeovergange hvert år fordelt mellem seks forskellige færger. Derudover er der mutiple billetmuligheder samt et utal af medlemstilbud ved siden af loyalitetsprogrammet, der tracker hvert point, alle 750.000 medlemmer optjener. Appens kompleksitet var med andre ord massiv, og det krævede struktur og tæt samarbejde at imødekomme alle de ønskede features.

Bookingflowet, som spreder sig ud alt efter den valgte billettype, skal integreres i den oprindelige kode for at connecte med add-ons og betalingsdelen. Det var teknisk udfordrende at strukturere data gennem hele processen, og Monstarlabs udviklere samt Scandlines’ chief architect og product owner skulle holde en fast kurs for at skabe en brugervenlig og app, der hjælper passagerer med at navigere sikkert mellem færgeafgange og bookinger, og på samme tid tilbyde en intuitiv interface til alle passagerer.