SurveyMonkey

Løsning af udfordringen med at gøre undersøgelser sjove og givende

SurveyMonkey

Løsning af udfordringen med at gøre undersøgelser sjove og givende

Gør undersøgelser sjove

Lad os være ærlige, undersøgelser kan være kedelige. Hvem vil sidde og besvare spørgsmål hele dagen? Sagen er, undersøgelser er også utroligt nyttige. Faktisk er de en af de bedste metoder, vi har til indsamling af målrettede data. Det eneste problem er at få folk til at tage dem, selv når der var mulighed for en præmie. Det var den udfordring, SurveyMonkey præsenterede for teamet på Monstalab med den hypotese, at brugerne ønskede en større menu med mulige præmier og belønninger, end de i øjeblikket tilbød. Monstarlab arbejdede sammen med SurveyMonkey-teamet for at afdække vejen til succes – en simpel app med færre belønningsmuligheder, der var lettere at indløse – en der ville fungere mere som et spil end en undersøgelse. De destillerede oplevelsen for at afklare værdiforslaget til brugerne: udfyld en undersøgelse, tjen penge hver gang. Pengene kan indløses i form af et gavekort fra Amazon eller alternativt kan doneres til velgørenhed.

Et spil med rigtige præmier

Når strategien var på plads, samlede Monstalab og SuveyMonkey et team af designere, produktledere og udviklere. Markørpenne i hånden, de gennemgik en række brainstorming-sessioner, raffinerede koncepter og bragte derefter disse designs til live i smukt udviklede grænseflader for at revolutionere handlingen med at krydse en boks. Det endelige koncept gjorde alt overordentlig simpelt, men dejligt, fra ombordstigning til indløsning. Pludselig omdannes hele processen med at tage en undersøgelse til et spil med rigtige præmier. Præsenter det hele med en dristigt farverig æstetik, og vej brugere med legende animationer og fræk kopi, så har du en vinder.

En forbløffende respons

Responsen på appen, når den blev frigivet, var forbløffende med tusinder af femstjernede anmeldelser og millioner af spørgsmål besvaret. Det er let at se hvorfor. Holdet var i stand til at omdanne handlingen ved at tage en undersøgelse til noget engagerende. Brugere har kun brug for et par minutter for at få deres konto oprettet. Når de er i gang, kan de foretage så mange undersøgelser, som de vil. Alt kort og snappy, ikke mere end et par minutter. Hvilket betyder, at du kan tage en undersøgelse, mens du venter på en bus eller vasker dit tøj. En sjov, nyttig og givende aktivitet at gøre i disse øjeblikke med nedetid hele dagen med en klar udbetaling. Og belønningen for SurveyMonkeys B2B-kunder er klar – flere spørgsmål besvaret af et bredere publikum fører til bedre data. Alle vinder!

Løsning af udfordringen med at gøre undersøgelser sjove og givende

Løsning af udfordringen med at gøre undersøgelser sjove og givende

Styrkelse af hjemmekomfort til nye niveauer med IoT-teknologi

IoT-baseret håndtering af telemedicin

En unik introduktion til forsikring målrettet unge

Styrkelse af hjemmekomfort til nye niveauer med IoT-teknologi

IoT-baseret håndtering af telemedicin

En unik introduktion til forsikring målrettet unge