Shake Shack blev grundlagt af fine-dining chef Danny Meyer og er en amerikansk QSR-kæde baseret i New York City. Det startede som en hotdogvogn i 2001 over for en af Mr. Meyers egne Michelin-restauranter og udvidede menuen til at omfatte de yderst populære hamburgere, pommes frites samt i 2004 de berømte milkshakes. Siden grundlæggelsen har Shake Shack været en af de hurtigst voksende slow casual restauranter og driver i øjeblikket over 250 lokationer globalt.
Vi samarbejder med Shake Shacks medarbejdere og driftsteams om at skabe værktøjer, der udnytter kundedata til bedre support i realtid, hvilket fører til højere kundetilfredshed.
Når vi arbejder tæt sammen med Shake Shack, finder vi fortsat nye måder at gøre store ting mulige med deres eksisterende teknologi - med et nuværende fokus på at forbedre oplevelsen af internetbestilling.