Malé změny, velké investice
Společnost Toranoko si položila otázku: Co kdybyste mohli vzít drobné ve své kapse a investovat je? Jednoduchý koncept, ale s velkým potenciálem. Společnost Toranoko chtěla vytvořit aplikaci, která by to umožnila. Jejich konečným cílem však bylo vytvořit kulturu investování a správy majetku pro ty, kteří se světa financí bojí nebo jsou jím zmateni. To znamenalo vytvořit snadno použitelný a intuitivní produkt, který nevyžaduje odborné znalosti. To bylo samo o sobě poměrně velkou výzvou. Ale vzhledem k tomu, že šlo o finance lidí, bylo třeba o tom vážně uvažovat. Produkt musel poskytovat vysoce kvalitní službu, ale také zajistit seriózní úroveň zabezpečení. Stejnou úroveň zabezpečení bez ohledu na to, jak malá je investice.
Aplikace založená na důvěře
Pro ty z nás, kteří nemají zkušenosti se světem financí, se investice mohou zdát jako skličující vyhlídka. Když společnost Toranoko oslovila tým Monstarlab, snažila se zdůraznit hnací princip projektu. Nešlo jen o to, aby lidé investovali své volné peníze, ale abychom jim pomohli vybudovat si dlouhodobé investiční chování. K tomu musela společnost Monstarlab vzít v úvahu nejdůležitější faktor investování: riziko. Analyzovali jsme různé úrovně řízení rizik a riziková očekávání a pochopili jsme, že mnoho uživatelů se bude zdráhat odvážných a nejistých investic. Museli jsme tedy vytvořit funkční model. Takový, kde by si uživatelé mohli aktivně vybírat mezi různými úrovněmi rizika. Odpovědí byl tříúrovňový systém. Uživatelům jsou nabídnuty tři různé investiční příležitosti s různou mírou rizika a mohou si vybrat pouze tu, která jim zcela vyhovuje. Aplikace byla navržena tak, aby zmírňovala obavy a strach z investování peněz, nikoliv je zvyšovala.
Oceněná služba
Projekt byl dokončen s dvoutýdenním předstihem. Úctyhodný výkon. A také efektivní. Chyby, které jsou při budování nových digitálních řešení nevyhnutelné, se při prvním sestavení téměř nevyskytovaly. Počáteční míra výskytu chyb byla pouhých 0,1 %. To bylo klíčové. Aplikace musela od samého začátku vzbuzovat důvěru.
Během celého procesu spolupracovaly společnosti Monstarlab a Toranoko s využitím agilního vývoje. Jednalo se o skutečný systém spolupráce. Díky tomu byl jakýkoli problém řešen rychle a efektivně. Celková kvalita produktu nezůstala bez povšimnutí. Na začátku roku 2018 získala společnost Toranoko cenu za druhé místo v soutěži Tokyo Financial Award. Kategorie nesla název „řešení potřeb obyvatel Tokia“. Důkaz, že aplikace úspěšně rezonuje u své cílové skupiny.